Положение
о ситуационной помощи инвалидам и маломобильным пациентам.
1. Область применения
1.1 Настоящее положение устанавливает порядок организации и алгоритм оказания ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным пациентам (далее по тексту - инвалиды), обеспечение условий для беспрепятственного доступа.
1.2 Действие настоящего положения распространяется на сотрудников и посетителей ГБУЗ «Детский санаторий №6 г. Челябинск» (далее ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск)
2. Общие положения
2.1 ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск организует оказание услуг в сфере охраны здоровья, в том числе пациентам, законные представители которых являются маломобильными гражданами.
2.2 Для обеспечения оказания ситуационной помощи маломобильным гражданам в ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск используется алгоритм оказания ситуационной помощи с опорой на буквенный кодификатор категорий инвалидности, дифференцированный по преимущественному виду помощи, в которой нуждается инвалид.
3 Буквенные коды и категории инвалидности
3.1 Для реализации ситуационной помощи каждой группе инвалидов нормативно установлен код (буквенный), который позволяет систематизировать деятельность ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск по определению и предоставлению видов ситуационной помощи инвалидам, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2 Основные категории инвалидов, нуждающихся в ситуационной помощи, представлены в таблице 1.
Таблица 1. Основные категории инвалидов, нуждающихся в ситуационной помощи
|
№ n/n |
Код |
Преимущественный вид помощи |
Ситуационная помощь |
|---|---|---|---|
|
1 |
К – инвалид передвигается в коляске |
Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к мобильности |
Нуждается в помощи посторонних лиц (персонала) при передвижении вне дома. |
|
2 |
С – инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации |
Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи и сопровождении, в т.ч. вне дома, в связи со значительно выраженным и выраженным ограничением способности к ориентации (слепые и слабовидящие). |
Инвалид по зрению (слепой). Нуждается в помощи (сопровождение) посторонних лиц (персонала) вне дома. |
|
3 |
О – с поражением опорно-двигательного аппарата |
Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к самообслуживанию и бытовой жизни. |
Нуждается в помощи посторонних лиц (персонала) в самообслуживании и при передвижениях вне дома. |
|
4 |
Г – инвалид глухонемой или глухой |
Нуждается в специализированной помощи (сурдопереводчика) или письменном общении при формальных взаимоотношениях (преимущественно вне дома) в связи со значительно выраженным и выраженным ограничением способности к общению и межличностному взаимодействию (глухонемые, глухие). |
При формальных взаимоотношениях вне дома нуждается в услугах сурдопереводчика |
4 Обеспечение условий для беспрепятственного доступа
4.1. В целях обеспечения условий для беспрепятственного доступа в здания и помещения, нуждающихся в ситуационной помощи в ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск:
а) подготовлены парковочные места для автотранспорта;
б) оборудована система сигнализации и оповещения лиц с ограниченными возможностями, способствующая обеспечению безопасности при пожаре.
в) здания и сооружения оборудованы элементами доступности (пандусы, поручни, широкие дверные проемы, и др.) в соответствии с требованиями к доступности среды для маломобильных граждан.
4.2 Требования к обеспечению условий для беспрепятственного доступа в здания и помещения инвалидов по категориям приведены в таблице 2.
Таблица 2 – Требования к обеспечению условий для беспрепятственного доступа в здания и помещения наличие приспособленной входной группы здания
|
Функциональная зона |
Обеспечение условий для беспрепятственного доступа |
|---|---|
|
Наличие приспособленной входной группы здания для инвалидов (пандусы и другие устройства и приспособления) |
вход с минимальным перепадом высот, оборудованный пандусом и звонком к дежурному сотруднику (вахтер). |
|
Оснащение зданий и сооружений системами противопожарной сигнализации и оповещения с дублирующими световыми устройствами |
- все коридоры зданий учреждения оснащены противопожарной звуковой сигнализацией;
|
5 Алгоритм оказания ситуационной помощи инвалидам
5.1 Ситуационная помощь инвалиду с кодом «К»
5.1.1 Организационные мероприятия:
а) на стоянке автотранспортных средств около ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск выделено место, для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которое не должны занимать иные транспортные средства;
б) в ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск назначается сотрудник, способный помочь инвалиду на коляске войти и выйти из здания, помочь ему при передвижении внутри здания;
5.1.2. При нахождении инвалида с кодом «К» в ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск ему оказывается ситуационную помощь:
а) при входе и выходе из здания;
б) при перемещении внутри здания, при подъеме и спуске с лестницы;
в) помощь раздеться и одеться (при необходимости и внутри помещения);
5.1.3. Действия персонала при оказании ситуационной помощи в соответствии с кодами категорий инвалидности.
5.1.3.1 вахтер:
а) выходит на улицу, открывает входные двери;
б) оказывает помощь при входе в здание;
в) уточняет, в какой помощи нуждается посетитель, цель посещения;
г) сообщает сотрудникам о необходимости оказания помощи для посещения ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск посетителя с ограничением передвижения;
е) оказывает помощь при выходе из ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск.
5.1.3.2. Сотрудник, оказывающий помощь:
а) оказывает помощь при одевании и раздевании;
б) в случае необходимости оказывает помощь при передвижении внутри здания, сопровождает по кабинетам;
5.2 Ситуационная помощь инвалиду с кодом «С»
5.2.1 При нахождении инвалида с кодом «С» в ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск ему оказывается ситуационную помощь:
а) при входе и выходе из здания;
б) при перемещении внутри здания;
в) при подъеме и спуске с лестницы;
г) при раздевании и одевании;
5.2.2 Действия персонала при оказании ситуационной помощи в соответствии с кодами категорий инвалидности.
5.2.3.1 вахтер:
а) встречает слепого инвалида на улице (на входе в здание);
б) открывает входные двери;
в) помогает войти в здание;
г) берет посетителя под локоть и сопровождает до места ожидания в холле до прибытия ответственного специалиста;
е) оказывает помощь при выходе из здания;
5.2.3.2 Сотрудник, оказывающий помощь:
а) помогает при одевании и раздевании;
б) сопровождает до нужного кабинета, придерживая его под локоть;
в) оказывают помощь при ориентации в помещении;
г) решает вопрос, по которому обратился маломобильный пациент
5.3 Ситуационная помощь инвалиду с кодом «О»
5.3.1 Организационные мероприятия ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск:
а) для облегчения входа и выхода сотрудник, оказывающий помощь открывает и закрывает дверь;
5.3.2 При нахождении инвалида с кодом «О» в помещениях ему оказывается ситуационную помощь при всех действиях при передвижении или выполняемых руками:
а) при входе и выходе из здания, открывании и закрывании дверей;
б) при раздевании и одевании;
в) при оплате услуг необходимо помочь инвалиду, а также помочь оформить необходимую документацию.
5.3.3 Действия персонала при оказании ситуационной помощи в соответствии с кодами категорий инвалидности.
5.3.3.1 вахтер:
а) встречает инвалида на улице (на входе в здание);
б) открывает входные двери;
в) помогает войти в здание;
г) приглашает сотрудника для решения вопроса по которому обратился гражданин;
д) оказывает помощь при выходе из здания.
5.4 Ситуационная помощь инвалиду с кодом «Г»
5.4.1 Инвалид глухой, при формальном общении нуждается в услугах сурдопереводчика. Ситуационная помощь инвалиду оказывается во всех помещениях, где отсутствует письменная информация об услугах, предоставляемых ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск. Общение происходит в письменном виде.
6 Ответственность
6.1. Для обеспечения инвалидам доступа наравне с другими в ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск сотрудникам необходимо оказывать ситуационную помощь в зависимости от вида и выраженности имеющегося у инвалида нарушения здоровья с учетом буквенного кода и той ситуации, в которой находится инвалид.
6.2. При оказании ситуационной помощи работники ГБУЗ ДС № 6 г. Челябинск обязаны соблюдать и защищать права и интересы инвалидов и других маломобильных граждан.
Дата изменения: 24 января, 2023 [11:37]
